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Acerca de Kémik
Entrega en 0-3 días en toda Guatemala
Tu pedido llega a cualquier parte de Guatemala en 0 a 3 días hábiles
Somos una tienda en línea con más de 16,000 productos de diversas categorías. Algunos productos están disponibles en nuestra oficina para verlos y para compra inmediata, pero la gran mayoría están en bodegas y se debe hacer una solicitud para traslado.
Para evitar atrasos, asegúrate de ingresar bien tu dirección y número de teléfono al hacer la compra. También ten en cuenta que nos reservamos el ingreso a zonas rojas, por seguridad misma de nuestros clientes como de nuestros mensajeros.
Envíos en la ciudad de Guatemala y alrededores
Los envíos en la ciudad y alrededores los realizamos con motoristas propios.
Hay ciertas áreas de la ciudad donde no podemos entregar. Para más detalles al respecto, por favor revisa nuestra cobertura.
Las tarifas de envío son las siguientes:
- Municipio de Guatemala: Q15.00
- Carretera al Salvador: Q.25.00
- Envío express (en menos de 4 horas) Q35.00
Envío Express
Si todos los productos de tu pedido están disponibles para entrega rápida y haces tu compra entre 7am y 3pm, te ofrecemos la opción de entrega express en menos de 4 horas. Esta tiene un costo de Q35.00. Actualmente solo está disponible en los alrededores de la Ciudad de Guatemala.
Recoger en oficina
Si prefieres recoger tu pedido en nuestra oficina en zona 4, primero debes hacer tu pedido en la página y pagar con depósito o tarjeta de crédito. El tiempo de entrega en oficina varía según el producto (algunos vienen de bodegas lejanas). Te mostraremos la fecha estimada de entrega en el checkout y te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para recoger. Si optas por recoger en oficina, tienes hasta 15 días para venir por tu pedido.
Envíos al Interior del país
Los envíos al interior salen en Cargo Expreso. La tarifa de envío es Q35.00
Consulta el estado de tu pedido
Como comprar por internet en Kémik
Lee al respecto haciendo click aquí
Si tienes dudas, por favor deja tu comentario.
Hacen envíos a otros países?
Hola John, lamentablemente aún no, pero lo tenemos pensado. Que productos te interesaría? Saludos
Me interesaron mucho los celulares
Necesito una memoria micro sd de 128 urgente me ubico en zona 1 capitalina cuanto tiempo de dormirán por acá?
En cuanto tengan en existencia me pueden contactar…necesito 2 cajas..gracias
Hola una pregunta asen envios a guatemala desde usa
Hola!
Puede hacer tu pedido en nuestra plataforma para entregarlo aqui en Guatemala 🙂
Saludos.
Me interesan los lentes de realidad virtual pero nose si entregan hasta ixcan playa grande o solo parte de la capital de guatemala
Estimado Carlos, entregamos en toda la república por medio de Cargo Expreso.
Hola cual seria el tiempo de entrega más rápido? No importa si tiene un costo adicional enserio necesito hacer homenaje office y necesito de urgencia unAdaptador USB a RJ-45 Xtech Ethernet
Hola Fernanda, buenos días
Te enviamos la información por medio de correo electrónico.
Saludos cordiales
hace casi 3 horas estoy intentando comunicarme con ustedes por tados los medios disponibles y nada, estoy llamando y me cortan o se corta la llamada, pero me urge comunicarme con ustedes.
Cordial saludo, podria decirme en que lugar estan ubicados para llegar, necesito comprarles Harina P.A.N. agradezco la informacion.
Ya que voy desde el salvador en busca de esta harina.
Mi correo electeonico es
angelamariarengifo@hotmail.com
¡Hola Angela María!
Te daremos mayor seguimiento por correo electrónico.
¡Saludos!
Buenas, me gustaría saber si tiene cobertura hasta San Juan Sacatepéquez
¡Hola Oscar!
Llegamos a toda Guatemala, incluyendo a San Juan Sacatepequez por medio de Cargo Expreso.
¡Saludos!
El envío cuesta 45 general o es por el peso
¡Hola Darwin!
El precio es de Q45.00 y no puede pesar más de 40 libras, ya que si pesara más, debe realizarse 2 cobros de envío. (Politicas de cargo expreso)
¡Saludos!
Cuanto seria por el envió a zona 7 capitalina?
Hola Rodrigo!
Te comentamos que tiene un costo de Q.15.00
leonelney@gmail.con
Quiero saber si tienen en existencia la novela YO ANTES DE TI
Hola buena tarde yo adquiri el 13 de marzo un cable tipo c y nunca me llego a San juan Amatitlán.. Es pago contra entrega quisiera saber si aun vendrá o ya no la verdad me urge debo entregar mi tarea pronto y no tengo el cable seria tan amable de confirmar..
Ola necesitaba enviar algunos productos a carretera el salvador
Como podria
Oh a donde me presento para ir a dejar eso
Que precios tiene la
Estreptoqjinasa?
Hola Ida!
Actualmente se encuentra agotada amiga 🙁
Saludos.
en cuanto tiempo dan traking del producto comprado
Hola si el envío es por Cargo Expreso, mandamos un correo con el # de tracking en cuanto está empacado el producto (usualmente menos de 1 día después de que hagas el pedido).
Hola muy buenos dia solo querio hacerle alguanas preguntas bueno si usted me pondria brindar mas informacion xq yo nececito pelotas por mayor me puede enviar mas infor macion a mi correo
¡Hola Jacinto!
Con gusto te enviaremos más información, y te solicitaré un poco más de información por ese medio para saber que tipo de producto buscas!
¡Saludos!
Buen día perdone me interesan varios productos pero no hay algún numero de teléfono a donde pueda llamar ? o los mismos precios son para comprar mayores.
Hola nuestro PBX aparece en el pie de página. Saludos!
Es seguro que de mi dirección para obtener mi pedido?
Hola, tu dirección la usamos únicamente para enviar tu pedido. Si nos das la dirección exacta, tu paquete seguramente llegará ya sea en la ciudad o el interior.
Buen día, la entrega es únicamente de lunes a viernes en horarios hábiles. 8:00 am a 18:00 pm
Hola Jonathan, fijate que las entregas son de Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas. Estamos para servirte.
Quisiera saber si ire a recoger mi producto a bodega en zona 4, como sabre cuando ir ?
Hola! Cuando tu pedido esta listo para recoger, nosotros te mandamos email y mensaje de texto a la dirección y celular que registraste a la hora de hacer tu compra.
porqué se tardan tanto en revisar mi pedido cuando pago con PayPal?
Hola Cristian, lamentablemente hemos tenido muchos casos de fraude y es por eso que debemos revisar con mucho cuidado los pedidos, sobre todo de nuevos clientes. Gracias por la confianza y esperamos que quedes contento con tu pedido.
coloque mal la direccion y el metodo de pago no era efectivo Como puede hacer para modificarlo? alguien me podria auxiliary?
Hola Andy, tu pedido ya fue cancelado como lo solicitaste para realizar una nueva compra. Saludos.
Hola Gerber, te comentamos que tu pedido ya se solicito a bodega la transacción fue aprobada puedes verificar el cambio de estado de tu pedido en tu correo electrónico. Saludos.
Algún número de teléfono, en el que pueda comunicarme. Soy de Poptún, Petén. Me interesa esto.
Hola Lorenzo, con mucho gusto nos puedes contactar por Whatsapp al 30084094 o al 23005678.
Hola puedo depositar contra entrega sin depositar nada de antesipo solo que yo no cuento con cuentas bancarias gracias.
¡Hola Cris!
Si el producto que deseas es menor a Q500.00 puedes pagar al momento de recibir en efectivo. En caso contrario que tu producto es mayor a Q500.00 debes depositar un anticipo del 25% en una de nuestras cuentas bancarias (Banrural o Banco Industrial) y lo restante lo pagas al momento de recibir.
¡Saludos!
PODRÍAN DARME UN NUMERO PARA COMUNICARME. ME INTERESA
Hola Lorenzo, con mucho gusto nos puedes contactar por Whatsapp al 30084094 o al 23005678.
Que tal disculpe una pregunta una vez hecho el pedido se puede agregar algun otro pedido q se incluya en el mismo paquete para pagar ambos articulos en la misma encomienda o si dese anular el pedido puedo hacerlo
Hola Carlos, te comentamos que si es posible agregarlo a un pedido que ya se haya realizado, con gusto te ayudamos a realizar el cambio que desees nuestro numero de whatsapp es 3008-4094.
se puede anular algun pedido cuando se aya dado una informacion mal
Hola Carlos, te comentamos que se puede realizar la modificación que necesites, con gusto te ayudamos nuestro número de whatsapp es 3008-4094, nos indicas que deseas realizar y con gusto te ayudamos.
En San Miguel Petapa la tarifa de entrega es Q15?
Gracias
Hola, nos puedes contactar por whatsapp al 3008-4094, para brindarte mas información y que nos compartas tu dirección completa para verificar cual seria el costo.
Algún numero telefónico o watap
Hola Domingo, nuestro número de whatsapp es 3008-4094, con gusto te estaremos atendiendo. Saludos.
17-8502028468 mi pedido se quedo en pedido a bodega que paso en este caso
Hola Danny, es un gusto atenderte, te comentamos que tu pedido ya esta en ruta lo recibirás el día de hoy, el pedido lo realizaste el día domingo y el día de hoy es la entrega en el tiempo estipulado debido que seria el segundo día hábil. Saludos.
¿Puedo recoger un producto en sus oficinas de z4 y pagar ahí mismo?
Buen día Erick, te comentamos que si puedes recoger tu producto en nuestras oficinas, solamente solicitamos un anticipo del 25% y una vez realizado el pago, es de 1 a 2 días hábiles para entrega del producto.
Como hacen para ubicar la direccion exacta en lugares que no esten en carretera?
¡Hola Luis!
Dependiendo del lugar, puedes darnos referencias sobre en donde te encuentras, por ejemplo «Librería El Faro, entre kilometro 19 y 21» «Como referencía, al lado de la agencia de banrural de la plaza central» o indicaciones para que cargo expreso pueda ubicarte más fácilmente. Si en algún caso, cargo expreso no logra ubicar tu dirección está la opción de que se envíe a la agencia de cargo expreso mas cercana y que puedas llegar a recoger tu paquete.
¡Saludos!
Se puede pagar contra envio y se puede mandar para san miquel petapa
Hola Gustavo, te comentamos que puedes pagar en efectivo al momento de recibir en efectivo si el producto es menor de Q500.00 si es mayor te solicitamos un anticipo del 25% y el resto lo puedes pagar en efectivo al momento de recibir, el costo de envío es de Q10.00 en la ciudad Q15.00 en villa nueva, villa canales, carretera y mixco hasta el kilómetro 16. Saludos.
cuales serian los pasos para poder comprar un mochila que me interesa
¡Hola Angel!
¡Puedes ver este video que tenemos para que puedas realizar tu pedido de la manera mas sencilla donde solo necesitas 3 minutos para realizar tu pedido!
Link: https://www.kemik.gt/2015/03/22/como-comprar-en-kemik/
¡Saludos!
¡Hola David!
¡Te comentamos que este producto ya no lo tenemos en existencia desde hace algún tiempo, sin embargo puedo ofrecerte esa cantidad de monitores en un aproximado de tiempo de 3 días en el siguiente modelo:
https://www.kemik.gt/comprar/acer-v206hql-monitor-led-1600-x-900/
Tiene la misma entrada de video y el mismo tiempo de garantía (1 año)
Dado a que es una cantidad grande de monitores te pediríamos un anticipo del 50% para poder traer todos los monitores!
¡Saludos!
buen día perdon si vivo en la zona 6 de mixco el milagro no me pueden mandar el producto cierto?
¡Hola Jonatan!
¡Te comentamos que si llegamos a la colonia el milagro, de hecho llegamos hasta toda la capital hasta el kilometro 16.5, el precio de envío es de Q15.00!
Después del kilometro mencionado anteriormente, ya lo enviamos por medio de cargo expreso por lo que el precio de envío es de Q45.00
¡Saludos!
Buena tarde combran envió al municipio de San Antonio SUCHITEPÉQUEZ y cuánto?
Hola Mayra! Es un gusto saludarte.
Te comentamos que el envío a los departamentos tiene un costo de Q.30.00 si cancelas previamente el total de tu pedido o Q.45.00 si cancelas un anticipo del 25%. Te enviamos tus productos de 1 a 3 días hábiles!
Buenos días, quisiera saber si mi pedido ya esta listo, ya van varios días y no me han enviado correo para confirmar si puedo ir a traer los productos que compre, gracias
¡Hola Hector!
¡Te comento que el día de mañana 04/01/2019 ingresa el ultimo producto para completar tu pedido, por lo que te informo que se te enviará un correo electrónico y un mensaje de texto al numero telefónico que nos proporcionaste para avisarte cuando puedas pasar a recogerlo!
¡Saludos!
Muchas Gracias Feliz Tarde
¡Estoy para servirle Hector!
¡Excelente día!
Buen dia, disculpen si pido un producto el dia domingo, que dia estaria llegando a Coban? gracias por la respuesta, saludos
¡Hola Hector!
Te comentamos que nuestro tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles en cualquier parte del país. Si lo pides el día domingo te llegaría a más tardar el día miércoles.
¡Saludos!
Disculpa cual es la dirección para hacer la compra en física ?
¡Hola Randal!
La dirección de nuestras oficinas es: Vía 4 1-30 Zona 4 Edificio Campus Tecnológico Oficina 303
Te hacemos mención también de que en oficina no tenemos todos los productos disponibles por lo que recomendamos que antes de venir puedas llamar a nuestro PBX 2300-5678 y confirmar existencias, de lo contrario solamente podremos tomar tu pedido en oficina.
¡Saludos!
Buen día me interesa comprar el redmi note 7 4/64 azul necesito saber si vienen a colonia el chato z18 y si tiene algun cargo y si no, donde puedo recoger mi producto gracias .
¡Hola Christian!
Te comentamos que en el caso de la Colonia el Chato, tendríamos que enviarlo por medio de cargo expreso pero ya que ellos lo toman como «Zona Roja» podríamos ofrecerte 2 opciones, que se acuerde un punto de encuentro en un centro comercial cercano, o puedes venir a recogerlo en oficina (Previo con un anticipo del 25%)
¡Saludos!
Hola puedo comprar estando aquí en estados unidos?
¡Hola Nolberto!
Te comentamos que por el momento únicamente compras locales en Guatemala, dado a que si compras por medio de tu tarjeta, por políticas de Visa, tenemos que troquelar tu tarjeta y solicitar una identificación por este motivo no podrías realizar tu compra desde otro país.
¡Saludos!
Buenas Tardes, he hecho una compra por medio de tarjeta de credito, y no me ha llegado una confirmacion, puse que iria a recogerlo a zona 4, pero no se muy bien las bodegas.
¿Podria ayudarme?
¡Hola Cesar!
Te comentamos que hemos recibido tu pedido y te hemos enviado la confirmación a tu correo electrónico, también puedes ingresar a tu usuario de Kemik y ver el estado de tus pedidos desde tu perfil. En cada cambio de estado te estaremos enviando un correo electrónico para que puedas estar al tanto de como procesa tu pedido. Por cualquier duda o consulta que tengas puedes llamarnos al 2300-5678 o escribirnos a nuestro WhatsApp 3008-4094 y será un gusto poder atenderte.
¡Saludos!
¡Hola Antonio!
¿Podrias indicarnos en que producto te encuentras interesado?
¡Saludos!
¡Hola Victor!
Te comentamos que te hemos enviado los estados de tu pedido, y en este momento se encuentra en el estado «Entregado a Cargo Expreso» y te hemos enviado tu numero de guía a tu correo electronico.
Por cualquier duda o consulta puedes llamarnos al 23005678 o escribirnos al 3008-4094
¡Saludos!
Como puedo hacer para cambiar el numero de telefono que esta registrado en la pagina con ustedes, porque ya no tengo el mismo
¡Hola Cindy!
Te comentamos que puedes realizar el cambio al realizar un nuevo pedido y así quedará registrado y actualizado.
¡Saludos!
El post es muy extraordinario y lo voy a recomendar y
a disfrutar para mi también. lo voy a propagar en Twitter
si no hay traba y naturalmente preservo este vínculo
Hola que tal !!!
Disculpen algún número para contactarlos por watzap?
¡Hola Daniel!
Nuestro numero de Whatsapp es 3008-4094
¡Saludos!
¡Hola Carlos!
Te comentamos que tienes 3 pedidos realizados. El primero que fue realizado el 23 de agosto se encuentra en el estado «Empacado» desde el día 27 de agosto. El ultimo que realizaste de fecha 29 de agosto se estará gestionando el día lunes.
¡Saludos!
Una pregunta veras quiero comprar una tarjeta de video gt710 , y el envio dice que es gratis y quiero pagar en efectivo asi que mi pregunta es si de verdad es gratis el envio o me cobraran algo al llegar el producto, soy de Palin-Escuintla y tambien queria saber si tenias cobertura por haya gracias.
¡Hola Cristian!
En respuesta a tu pregunta, si el producto es mayor a Q500.00 el envío es totalmente gratis, solo debes pagar el producto al momento de recibirlo. (Aplica para toda Guatemala)
¡Saludos!
hola, una pregunta si uno quiere compra como unas 10 componentes para computadoras cual seria el costo del envió.
¡Hola Anton!
Te comentamos que ahora, si tu compra es mayor a Q500.00 el envío es Gratis.
¡Saludos!
me interesa el escritorio gaming cougar, aparte de llevarlo ustedes pueden ensamblarlo?
¡Hola Juan Cabrera!
En respuesta a tu pregunta, no ofrecemos el servicio de ensamble ya que aumenta el riesgo de daño al transportarlo.
¡Saludos y gracias por tu pregunta!
Buen día, extienden factura contable?
Hola Damilia!
Así es, la factura te llega a tu correo electrónico luego de recibir tu pedido.
Quisiera saber cuando llega mi pedido 20-8266450817
Cuanto tiempo tarda para
solicitarlo en bodega ese era su estado graciask
Hola Oscar, muchas gracias por tu comunicación.
El estado actual de tu pedido es se pidió a bodega. Estamos esperando que se realice el traslado de bodega para enviartelo. El día de hoy o mañana a más tardar estará saliendo de nuestras oficinas administrativas con Cargo Expreso.
Buenas tardes si necesito una cotización formal de la impresora Epson L1800, donde me pueden mandar ? soy de Sololá
Hola!
Con gusto, te escribiremos un correo o puedes contactar a Daniela en el correo Daniela@kemik.gt
¡Saludos!
Necesito un pedestal para teclado de doble barra para pago contrentrega
¡Hola Juan!
Te hemos enviado un correo electrónico para darte mayor seguimiento
¡Saludos!
Si realizo un pedido y el pago en este momento, podré ir a recoger mi producto mañana por la mañana?
Hola Ana Sofia, buenas tardes.
Te comento que la entrega de los pedidos es de 1-3 días hábiles, tenemos algunos productos que tienen entrega inmediata si lo compras en las oficinas centrales, debajo del titulo del producto indica si este cuenta con disponibilidad inmediata o si debes de esperar para la entrega.
Cualquier duda estamos a las ordenes.
Hola Sofia, fíjate que el tiempo de entrega que manejamos es de 1 a 3 días hábiles ya que por ser tienda en línea no tenemos los productos físicamente en oficinas lo mandamos a traernos a distintas bodegas. Solamente los productos con etiqueta «entrega inmediata» son los que puedes recoger directamente en oficina.
Pésimo servicio, tengo más de una semana esperando mi paquete, uno llama, manda mensaje y nunca contestan. Deberían de tener la descendencia de responder al menos.
Hola David, gracias por escribirnos!
Entendemos tu preocupación, hemos trabajando lo mejor para recibas tus productos lo antes posible. Hemos tenido entregas irregulares por la restricciones de horario y locomoción de la temporada. Para tu pedido en particular te comento: se encuentra ya en ruta por lo que deberías de recibirlo en los próximos días. Te estaré llamando el día de mañana a mediodía para darle seguimiento a tu caso y tengas la tranquilidad que recibirás tu pedido.
Gracias por comprar en Kémik!
Estoy llamando escribiendo por whats app por facebook en ningún lado me soluciónan nada que mal servicio deveras ise un pedido de un realme x2 pro y me dice que tiene un error en la dirección quiero solucionar eso y no me dan respuesta 😡😡😡
Hola Geovani, entendemos tu preocupación.
Te he enviado un correo electrónico con la información que necesitamos para continuar con tu pedido. Lamentamos los inconvenientes.
Saludos!
Buen día hice un pedido el número es 2087011
En el correo que recibí decía Que lo recibiría a más tardar el miércoles 22 de abril, pero no he recibió ninguna notificación si ya fue enviado o no .
Hola mucho gusto!
Nos alegra saber que has recibido tu pedido 🙂
Saludos
Si es urgente su pedido mejor si ven otra opción, eso de 3 días hábiles no es verdad siempre me quedan mal con el envió se tardaron 2 semanas la última ves, y ahora con la pandemia dudo que llegue a los 8 días máximo que dicen, voy esperando 9 dias (después del depósito) y aún esta en «espera de producto»
Es para que lo tomen en cuenta.
Hola Alejandro, hemos verificado el estado de tu pedido, tenemos registrada la boleta de deposito el día 26 de abril, se ingreso a nuestro sistema el día 27 que es lunes, este mismo día se solicito el producto a proveedor, por ser asueto el día de hoy 1 de mayo el ingreso de el producto que solicitaste es el día lunes, este mismo día saldría a ruta y esperamos que te llegue el día martes.
Si es urgente su pedido mejor si ven otra opción, eso de 3 días hábiles no es verdad siempre me quedan mal con el envió se tardaron 2 semanas la última ves, y ahora con la pandemia dudo que llegue a los 8 días máximo que dicen, voy esperando 9 dias (después del depósito) y aún esta en «espera de producto»
Es para que lo tomen en cuenta.
Hola Alejandro, hemos verificado el estado de tu pedido, tenemos registrada la boleta de deposito el día 26 de abril, se ingreso a nuestro sistema el día 27 que es lunes, este mismo día se solicito el producto a proveedor, por ser asueto el día de hoy 1 de mayo el ingreso de el producto que solicitaste es el día lunes, este mismo día saldría a ruta y esperamos que te llegue el día martes.
Hola buena tarde 😁, hace dos horas me llego un correo diciendo que mi pedido (#20-28006) estaba en camino pero no se si por la hora vendrá hoy o vendrá otro día?
DISCULPE CUANDO LLEGARA MI PEDIDO #20-40073
Hola buen dia !!
Tu pedido ya se encuentra con cargo expreso para que realice la entrega a mas tardar el dia miercoles. 🙂
Saludos
Buenos días necesito saber el estado del pedido #20-16744
Hola Erick-
Ya se ha pedido tu producto a bodega para que se envía nuestra bodega de despacho para poderlo enviar..
A mas tardar el dia miércoles se te estará entregando
Gracias por tu compresión.
Saludos
me tira falla la pagina cuando quise hacer una compra
Buen día quisiera saber si enviaron mi pedido!!
No. De Pedido: 20-40233
Hola Josu!!
Nos alegra saber que se te ha entregado tu pedido 🙂
Gracias por tu preferencia.
Saludos.
Hola! quisiera saber cuando llega mi pedido? 20-55355
Hola Edgar!
Tu pedido estará siendo entregado en el transcurso del día de hoy o a mas tardar el de Lunes.
Gracias por tu comprensión.
Saludos.
Una consulta. Cuándo son gratis los envíos?
Hola Fernando
Son gratis cuando la compra es mayor a Q 350.00
Saludos
Son el la tienda online que mejor me a salido, sigan asi!
Muchas gracias por tu comentario! Nos da ánimo para seguir mejorando.
La semana pasada pedi 3 articulos en la madrugada y me sorprendio lo rapido que me los enviaron el mismo dia, aproximadamente al medio dia ya los estaba recibiendo, cuando otras empresas ofrecen al siguiente dia y aun asi, los envian en 2 dias o mas. Los felicito, sigan asi, dando un buen servicio y haciendo grande a nuestro pais.
Muchas gracias por la confianza y por tus comentarios!