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Cómo comprar en Kémik
Demostración de compra
Formas de pago
Aceptamos pago en efectivo contra entrega, transferencia móvil BI y 5B, depósito bancario y con tarjetas de débito o crédito (incluyendo visacuotas). Si vas a pagar en efectivo contra entrega y tu compra es mayor a Q500, debes dar un anticipo del 25%.
Nuestras cuentas de banco son (a nombre de Mercadoweb SA):
- Banco Industrial: 1440041372
- Banrural: 3723013881
Ahora puedes pagar con visacuotas cuando realizas tu compra en línea.
Medios de envío
Si pagas con tarjeta o depósito o eres cliente frecuente, puedes optar por pasar a recoger tu producto en nuestras oficinas. Cuando tu paquete esté listo para recoger, mandaremos un mensaje de texto (SMS) a tu celular.
Si quieres recibir tu pedido en el municipio de Guatemala y tu pedido no contiene productos que pesen mas de 15 libras o midan mas de 12 pulgadas en cualquier dimensión, pagas Q15.
En el resto de país, pagas Q45 de envío si quieres pagar en efectivo contra entrega o Q30 si pagas por adelantado (con tarjeta o depósito bancario). En cuanto despachemos tu pedido, mandamos un correo con el número de guía de tu paquete.
Lee mas sobre nuestras formas de envío
Tiempo de entrega
Entregamos en 1-3 días hábiles en toda Guatemala después de realizada tu compra.
Si tu compra es mayor a Q500 y optaste por pagar en efectivo contra entrega, te pedimos un anticipo del 25%. Los 3 días hábiles de entrega empiezan a partir del momento que envíes tu boleta de depósito al correo depositos@kemik.gt
Facturación
Kemik emite una factura electrónica por cada compra realizada a más tardar 24 horas después de haber sido entregado el pedido.
Cuando haces una compra ingresa tu NIT en el campo correspondiente. La factura sale a nombre del dueño de ese NIT (según la base de datos de la SAT).
La factura detalla cada producto y el costo de envío (si hubiera).
Pasos para comprar en Kémik
- Buscar un producto que te interesa
- Agregar el producto al carrito
Puedes seguir buscando y agregando productos al carrito - Cuando estés listo para comprar, haz click en el carrito y luego en el botón de «Iniciar compra»
- Registrate con una cuenta en Kémik
Puedes ingresar con tu cuenta de Facebook o Google - Llena los formularios con tus datos y haz click en «Finalizar compra»
Hacen entrega urgentes??
Hay algunos productos que podemos entregar el mismo día.
a me urge una impresora pero yo quiero ir a recojerla se puede previo depocito verda
Si se puede recoger en oficina pero la entrega no siempre es inmediata. Usualmente tarda 12-24 horas.
Puedo comprar desde el salvador? Voy seguido a guatemala. Que documento presento?
¡Hola Frank!
Te comentamos que si puedes comprar desde tu país, y puedes pagarlo en Guatemala (Con la moneda local Quetzales). Te pedimos tener en cuenta el tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles.
Si deseas mayor información, te recomendamos comunicarte al 2300-5678 o a nuestro WhatsaApp 3008-4094
¡Saludos!
Pueden hacer envios a Sacatepéquez San Lucas? Y cuánto costaría?
¡Hola Jair!
¡Te comento que si realizamos envíos a San Lucas y a todo el pais por medio de cargo expreso, el precio de envío a departamentos es de Q30.00 si pagas con tarjeta o depósito y de Q45.00 si pagas en efectivo contra entrega!
¡Saludos!
Hola soy de Bolivia me podían hacer la entrega a Bolivia? Y quisiera saber cuanto es el costo de los audífonos en bs
¡Hola Yamileth!
Gracias por tu pregunta y gracias por contactarnos desde tan lejos. Te comento que actualmente no realizamos entregas en ningun otro país además de Guatemala. No podríamos ofrecerte nuestros productos hacía tu región.
Saludos.
Hola Yamileth,
Te comentamos que por el momento sólo estamos realizando entregas en Guatemala, muchas gracias por tu preferencia!
Cuantas visas cuotas se pueden?
¡Hola Javier!
Te comentamos que las Visacuotas que tenemos disponibles son de 3, 6, 10, 12 y 18 cuotas, aplican en productos o pedidos a partir de Q1000 y puedes realizarlo desde nuestra pagina.
¡Saludos!
Seria excelente que tuvieran una tienda donde se pudieran apreciar sus productos físicamente, solo es mi sugerencia. Saludos!
¡Hola Polter!
Muchísimas gracias por la sugerencia, te comentamos que actualmente tenemos solamente nuestras oficinas administrativas ubicadas aquí en Zona 4 en el Edificio Campus Tecnológico 1, aquí tenemos algunos de los productos que tenemos publicados, lo ideal si estas interesado en algún producto en especial y deseas verlo fisicamente es poder realizar un anticipo del 25% y con gusto lo trasladamos de nuestras bodegas a oficina, así puedes verlo y manipularlo y puedes pagar la diferencia en efectivo o tarjeta sin ningún recargo.
Recuerda que puedes ponerte en contacto a través de nuestro PBX 2300-5678 o a través de nuestro Whatsapp 3008-4094
¡Saludos!
El baño portátil de Q441 lo tienen en existencia para pedir uno pago contra entrega a jocotan chiquimula necesito uno
¡Hola Maco!
Te comentamos que no tenemos disponible por el momento el producto que nos indicas, solamente tenemos en existencia los que están publicados en el siguiente enlace: https://www.kemik.gt/tienda-en-linea/cuidado-medico/banos-portatiles/
¡Saludos!
Quisiera saber si compro un producto en linea y lo deseo enviar a Guatemala con mi nombre, pero por alguna razón no este se lo pueden dejar a alguien en la vivienda o necesariamente tengo q estar yo. Esto debido a que viajo demasiado
Hola!
Gracias por escribirnos tu pregunta, te comentamos que si pagas con tarjeta si debes estar presente ya que solicitamos que presentes tu tarjeta al momento de recibir tu pedido ya que hay que realizar una troquelación con un voucher oficial de Visa adicional de tu DPI o Licencia de conducir.
Saludos
Los pagos con visa cuotas tienen recargo?
¡Hola Juan Francisco!
Te comentamos que las VisaCuotas tienen un recargo dependiendo de la cantidad de cuotas que elijas, las cuales se te muestran al momento de realizar tu pedido, para que puedas elegir entre 3, 6, 10, 12 y 18 VisaCuotas con su respectivo recargo.
Si tienes cualquier duda puedes llamarnos al 2300-5678 o escribirnos a Nuestro Whatsapp 3008-4094
se pueden pagar las coutas con tarjeta de debito? o solo credito
¡Hola Fernando!
Te comento que únicamente en tarjeta de crédito, ya que las tarjetas de debito no tienen disponibilidad de VisaCuotas
¡Saludos!
Dirección de las oficinas por favor
Hola Osvin, es un gusto saludarte.
La dirección es Vía 4 1-30 Zona 4 Edificio Campus Tecnológico Tercer Nivel Oficina 303
Me gustaría hacer compras x aqui pero me preguntó si envían a Izabal
Hola Susy
Te comentamos que si enviamos a Izabal, puedes elegir tu destino de entrega al realizar tu pedido y si es menor a Q500 puedes pagarlo al momento de recibir en efectivo por medio de cargo expreso.
¡Saludos!
Puedo pagar con PayPal
¡Hola Marco!
Te comentamos que actualmente no tenemos la forma de pago con PayPal, únicamente con efectivo, tarjeta de crédito/debito, deposito, transferencia y visacuotas.
¡Saludos!
Me pedí un Xiaomi note 8
Hola Ylmer!
Muchas gracias por tu compra, muy pronto estarás recibiendo tu pedido.
Gracias por preferir Kémik, tu tienda en línea.
Puedo realizar mis pedidos los sábados o domingos? O solo entre semana?
Hola David buenas tardes, un gusto saludarte!
Te comento que el pedido lo puedes hacer desde nuestra pagina web en el momento que tu lo desees, el tiempo de entrega de los productos es de 1-3 días hábiles en toda Guatemala.
Saludos Cordiales
Necesito un violin marca cremona, sera que lo tienen a la venta?
¡Hola Julio!
Por el momento únicamente trabajamos marca Vivaldi y Ashton.
¡Saludos!
Se puede realizar la compra en el establecimiento
Hola Laura buenas tardes, un gusto saludarte!
Te comento que algunos productos si los puedes comprar en las oficinas centrales y otros no ya que seria necesario solicitarlo a bodega, si en el producto que deseas indica que tiene disponibilidad inmediata significa que esta en oficinas y que lo puedes comprar acá directamente, de lo contrario entregamos en 2-3 días hábiles.
Saludos Cordiales.
Buenas tardes. Ya no está la opción de pasar a recoger los pedidos a su oficina
verdad?
Hola Mario,
La opción todavía existe pero solo cuando se paga por anticipado. Si eres cliente frecuente, podemos hacer una excepción también. Había mucha gente que nos quedaba mal.
Hay o no hay del micrófono de Q.208.00? Confirmen
¡Hola Hugo!
¿Podrias indicarnos en que producto estás interesado?
¡Saludos!
Tienen alguna tienda en la capital a donde ir
Hola Marvin, no tenemos tienda física. Somos tienda online y solo se puede comprar por internet.
yo he visto un kemik alli por el tec en zona 4?
no se puede ir alli directamente a comprar por ejemplo unos audifonos jbl t110?
Hola Jose, por ser tienda en línea la compra sería por medio de la página web y el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles. En efectos estamos en el Edificio Campus Tecnológico pero solamente nuestras oficinas administrativas. En este link https://www.kemik.gt/2015/03/22/como-comprar-en-kemik/ paso a paso puedes aprender como comprar en Kémik
hola buenas, quisiera saber en caso de que el producto no funcione o no sea compatible, se devuelve el dinero?
ayer llame para hacer una consulta y no me han devuelto la llamada, necesito saber un dato técnico que no sale reflejado en las especificaciones del producto, agradecería mucho si se comunicaran conmigo para solucionar dudas.
gracias.
Hola rolf, nuestros productos únicamente cuentan con garantía por defectos de fábrica. Con mucho gusto podemos brindarte información, te puedes comunicar con nosotros al 2300-5678 o nos puedes escribir en Messenger en Facebook o por Whatsapp al 3008-4094. Es un gusto para nosotros atenderte. Saludos
hola necesito comprar un guiro pero quiero saber si trae incluido el tenedor
Hola julia, si lo incluye, con gusto te compartimos este link https://www.kemik.gt/tienda-en-linea/instrumentos-musicales/guiro/ para que puedas ver los que tenemos a la venta y puedas hacer tu compra ¡Será un gusto para nosotros tomar tu pedido! Saludos
Puedo pasar a comprar el producto directamente a la tienda cual es la dirección?
Hola Jaime Chicas, no contamos con sala de ventas física por ser tienda en línea, tus compras las puedes hacer desde nuestra pagina web http://www.kemik.com y te enviamos a domicilio el producto a cualquier parte del país de 1 a 2 días hábiles después de realizada la compra y confirmado tu método de pago. Saludos
Buen día me interesa un dron spark pero veo que en las imágenes se muestran varias cosas que lleva pero en la descripción no, además quiero dar 1500 en efectivo y el resto en Visa cuotas como tendría que hacer ahí para realizar la compra. Gracias por su respuesta
¡Hola Erick!
Ya te hemos dado seguimiento por medio de Whatsapp, muchas gracias por escribirnos.
Recuerda que por cualquier duda nos puedes llamar al 2300-5678 ext 7
¡Saludos!
Necesito esa computadora. Puedo hacer mi pago contraentrega con visacuotas?
¡Hola Adaly!
¿Que computadora es la que necesitas comprar? Puedes enviarnos un mensaje por whatsapp si lo deseas al 3008-4094
Saludos
Hola porque no aseptan pago por medio de Paypal? Pueden contestarme a mi correo electrónico?
¡Hola Nery!
Por el momento no estamos afiliados en PayPal, únicamente aceptamos tarjetas de crédito, debito, efectivo o depositos bancarios.
¡Saludos!
Buenas tardes quiero comprar una memoria micro sd original…. ustedes me garantizan que es original no copia….???
Y de ser copia hay reintegro del dinero
Hola Luis, todos nuestros productos son 100% originales. Los precios son buenos porque ganamos muy poco. Miles de Guatemaltecos han comprobado que Kémik es confiable. Espero que nos des la oportunidad y le cuentes a tus amigos!
saludos, pregunto cuales son los procedimientos a seguir para obtener un código de mayoreo y si mejoran los precios
Hola elgato198507, lamentablemente no manejamos precios mayoristas pero contamos con increíbles productos a bajos precios. Te invitamos a visitar nuestra pagina web http://www.kemik.com contamos con más de 16,000 productos. Encontrarás imágenes, precios, disponibilidad y características de cada producto. Saludos
Aceptan pagos por. PayPal
¡Hola Danebry!
Te comentamos que por el momento no tenemos la opción de pago con PayPal, únicamente con efectivo, deposito, transferencia o tarjeta de crédito/debito.
¡Saludos!
Y solo es tienda en linea o tienen centro o punto de ventas!???
Hola Juan Carlos, nuestra oficina queda en zona 4 de la capital donde puedes venir a recoger tu compra o ver temas de garantías pero debes hacer tus pedidos en linea primero.
Hola, buenas tardes. Podría proporcionarme la dirección exacta y el número de teléfono de sus oficinas?
¡Hola Jorge!
¡Te comento que la dirección exacta de nuestras oficinas es: Vía 4 1-30 Zona 4 Edificio Campus Tecnológico Oficina 304, nuestro numero de teléfono es: 2300-5678!
¡Saludos!
Tienen un mínimo de compra, yo quisiera solamente una caja de púas, lo envían?? o a dónde tendría que ir si tienen sucursal en Guatemala
Hola Ingrid,
No tenemos mínimo de compra pero cobramos Q15 por envío en la capital o puedes pasar por nuestra bodega en zona 4 cuando te hayamos avisado que está listo tu pedido (recibirás un correo y mensaje de texto).
Hola, una consulta, yo deseo comprar un Eset internet security, el pago seria en efectivo, como hago para comprarlo?
Hola Judith, la compra debes hacerla dando click en «Añadir al Carrito» si tu compra es menor a Q500 pagas en efectivo al momento de recibir si es mayor te solicitaremos un anticipo del 25% lo enviamos a domicilio a cualquier parte del país.
Buena tarde, yo quisiera hacer una compra en linea, y pagar con tarjeta, pero en si el articulo no lo recibiria yo, seria mi esposa, ya que por mi trabajo me estoy la mayor parte fuera, yo hago todo el tramite de pago con tarjeta de crédito, mi gran pregunta es, debo estar presente al momento de recibir el artículo? O solo con que ella tenga un correo o una confirmación de compra?
Hola Javier Contreras, en compras con tarjeta si necesitamos que esté presente el propietario de la tarjeta al momento de la entrega debido a que necesitamos verificar el DPI y la tarjeta correspondiente con la que fue realizada la compra. También podemos ofrecerte pago con depósito bancario o en efectivo contra entrega si las compras son menores de Q500. Saludos
quiero hacer un pedido a san miguel petapa pero no se encuentra en las ciudades que ago
Hola Haustin, lo tenemos solo como Petapa. Vamos a mejorar eso pero por ahora busca Petapa. Saludos
Disculpen la pregunta visacuotas hasta cuantas puedo optar y desde que cantidad?
Hola Urias! Se puede optar por hasta 18 visacuotas. Saludos
Puedo adquirir un producto sino tengo NUMERO DE NIT ?
Hola Alberto. Si puedes! A la hora de hacer la compra ingresa C/F en el campo de NIT o déjalo en blanco. Saludos
Veo que tiene un muy buen indice de respuesta, que bueno que respondan todas y cada una de las dudas por mas que la mayoria se repiten y sean cosas que ya hayan sido respondidas y cosas tontas, como «como compro desde la web» (en tono burlón) Hahaha bueno ni modo, felicidades a ustedes
Gracias Jorge
Buenas estoy interesado en un producto de su tienda pero quisiera saber como es el metodo de entrega si lo mandann por cargo express o como? (Municipio de la capital)
¡Hola Carlos!
Te comentamos que dentro de la capital hasta el kilometro 16 te llevamos tu producto por medio de motorista. Si el producto es muy pesado, lo enviaremos por medio de cargo expreso.
Puedes comunicarte a nuestro PBX para aclarar cualquier duda adicional. PBX 2300-5678
¡Saludos!
Deseo comprar una bocina pero al llegar a la forma de pago no me parece alguna opción de pago por medio de visa cuotas? Podrían ayudarme
¡Hola Alex!
Te comentamos que para aplicar a VisaCuotas el monto minimo es de Q1000 (Mil). ¿Podrías indicarnos si la bocina que intentas adquirir es de menor precio?
¡Saludos!
Ola que tal queria saber la informacion de un producto yo nunca e tenido este tipo de dispositivos yo quiero saver si el dispositivo CHROMECAST necesita conexion a internet esque yo tengo wifi pero no Internet queria saver si funciona sin internet
Hola Oswaldo, el Chromecast funciona aunque no tengas internet pero es mas fácil cuando si tienes. Hemos agregado una descripción al Chromecast de como usarlo sin internet. Saludos
Y tambien queria saber si cuanto tiempo se llevaria al entregarme el paquete yo soy de el departamento de peten sayaxche
El tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de realizada la compra, puedes hacer tu pedido en el siguiente enlace https://www.kemik.gt/comprar/google-chromecast-2nda-generacion/ en envío al interior lo hacemos con Cargo Expreso.
Como se paga en efectivo?, quiero un producto de 150 Quetzales.
Hola ianfinnz14, en compras menores de Q500 puedes pagar la totalidad en efectivo contra entrega, al momento de hacer tu compra en la pagina web y completar tus datos puedes seleccionar método de pago en efectivo contra entrega. Si tienes mas dudas con gusto nos puedes escribir en Messenger, Whatsapp 3008-4094 o llamarnos al 2300-5678. Saludos
Hola, el pago en efectivo es contra entrega o si te resulta mas práctico, puedes depositar (en linea o en agencia) en BAC, Banrural o BI.
Saludos, quisieramos comprar un equipo, aceptan cheques?
Hola Tom, Puedes pagar con depósito, tarjeta o en efectivo al momento de recibir tu producto.
el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de realizada la compra.
buenas disculpe quiero comprar una impresora y pagaria por paypal pero tengo una pregunto quien paga la comision yo o ustedes
Hola Manuel, la comisión la pagamos nosotros. Saludos
Buen día sólo una duda tengo un cobro extra de Q8 a nombre de Kemik en mi tarjeta de débito al pagar Q518 ya con envío. por que ?
Hola Mario, el monto sobre los Q8.00 es el banco emisor quien realiza este cobro sin embargo nos informan que ellos mismos realizan el reembolso de esos Q8.00. Para mayor información puedes comunicarte con tu banco ya que ellos han realizado este cobro y en nuestros sistema no aparece cargado ese monto. Sino te hacen la devolución en 5 días hábiles puedes comunicarte con nosotros y estaremos gestionando tu caso con un ticket.
Hola Antonio, si aceptamos Paypal. Saludos
Hola Gerber, el tiempo máximo es de 24 horas pero regularmente es antes. Saludos.
Hola, tienen la tablet ASUS Transformer Book T101H?
Hola Ceci, gracias por escribirnos. Lamentablemente de momento no tenemos ese modelo de Tablet Asus. Sin embargo tenemos otras que seguramente pueden interesarte entre ellas las que aparecen en este link https://www.kemik.gt/tienda-en-linea/celulares-tablets-accesorios/tablets/ en cuanto ingrese el modelo que buscas con gusto nos ponemos en contacto contigo.
No consiguen flautas transversales de llaves abiertas?
Hola Indrid, te comentamos que actualmente tenemos las flautas transversales agotadas, pero puedes estar al pendiente de nuestra pagina que se actualiza todos los días.
El precio de las tarjetas de regalo de Q.1000 su precio para comprarla es de Q.150 y aparte el regalo o se cobra ahi
Hola Gerardo, te comentamos que la tarjeta de regalo es del monto que la solicitas si es de Q200.00 tendras la misma cantidad para compras.
Ahorita estoy tratando de comprar pero no me aparece la opción de Visacuotas
¡Hola!
Te comentamos que las VisaCuotas se activan cuando tu compra es mayor a Q1000 (Mil)
¿Aún te presenta el problema?
Estaremos al tanto de tus comentarios
¡Saludos!
favor informarme si tienen en existencia algún adaptador para TV de las características siguientes: IMPUT 12 V, 1A-0.5A 50/60HZ. OUTPUT: 12V …5A. (MI TV ES PRESCICIÓN) mi Tel Cel. con whatsapp (502) 56537055
Hola Luis, te enviamos por whatsapp la información de los que tenemos disponibles estamos en contacto por esa vía.
Buenas noches, una consulta sobre el antivirus eset internet security, me envían la caja con la licencia, yo ya tengo instalado el programa, entonces solo seria de ingresar el número de la licencia para renovarla verdad?
Hola Judy, te comentamos que tenemos tres diferentes versiones nos puedes escribir a nuestro numero de whatsapp 3008-4094 puedes ingresar al siguiente link para verificar las que tenemos.
El Adaptador Wi-Fi Linksys AE2500 doble banda USB N300 es compatible con cualquier lector y se puede compartir red por medio de wifi
Hola Brando, te comentamos que el adaptador Añade capacidad para Wireless-N a computadoras laptop, de escritorio y consolas de juegos para una conexión de red Wi-Fi.
Si quisiera obtener una cotización como le hago. Es un poco urgente. Gracias por la atención prestada a la misma.
Hola Ferdieé, Estamos en contacto via telefónica.
Señores de Kemik, como puedo seleccionar la opcion de Visacuotas, y el numero de cuotas que deseo pagar?
Hola Eduardo, te comentamos que para realizar una compra con visa cuotas te debes presentar a nuestra oficinas, para mas información escríbenos a nuestro número de whatsapp 3008-4094.
Necesito saber su dirección y teléfono necesito hacer una compra con tarjeta por visa cuotas
Hola Eddy, es un gusto atenderte, nuestra ubicación es Vía 4 1-30 zona 4, edificio campus tecnológico, torre 1, tercer nivel, oficina 304 puedes visitarnos para realizar pago por visacuotas y la entrega de tu producto de 1 a 2 días hábiles después de realizar la compra, nuestro numero de teléfono en whatsapp es 3008-4094 con gusto te estaremos atendiendo.
Buenos días, tengo una duda deseo adquirir un producto con ustedes, el costo del producto es de Q 378.00, la consulta es cuánto es el costo de entrega, si esta última es de realizarse en zona 10 y 3 avenida por el hotel clarion en la capital además si se puede solicitar pago contra entrega por ese valor?, gracias y buen día.
HOla Erick, es un gusto atenderte, te comentamos que si puedes pagar contra entrega el total en compras menores de Q500.00 el costo de envío es de Q10.00 en la ciudad, puedes escribirnos en whatsapp para mas información 3008-4094.
buenas estoy tratando de comprar pero me dice que el poblado es un campo obligatorio sin embargo lo estoy colocando segun la indicación que me da el sistema y no me deja pagar
Hola Alcaro, te comentamos que unicamente debes de cambiar el municipio y luego lo colocas nuevamente, nos confirmas si te brinda acceso para poder realizar la compra. Saludos.
Buenas noches con una consulta como se puede cancelar un pedido o compra que ya se realizo?
Hola Blanca, nos podrías indicar ¿cual seria el motivo para cancelar tu pedido?
Hola. Como manejan las cancelaciones? hice un pedido y pagué con tarjeta de crédito, tuve que cancelar el pedido pero el pago si se hizo, como reclamo la devolución?
Hola nxjhony, puedes indicarnos ¿cual seria el motivo de la cancelación de tu pedido? para nosotros es muy importante que disfrutes al máximo de tus compras.
Lastimosamente ya no necesito el producto. El pago sí se hizo y ya apareció en mi estado de cuenta, ¿cómo obtengo el reintegro?
Quisiera saber si tienen controles para TV Samsung originales
Venden cascos.?
Buen día Victor de momento no manejamos ningún tipo de cascos. Agradecemos tu comentario, cualquier duda o consulta estamos para servirle.
Buen día Victor, de momento solamente tenemos controles universales para TV, le adjunto un enlace para que pueda ver las opciones que manejamos.
Enlace: https://www.kemik.gt/?s=control+tv&post_type=product
Agradecemos tus comentarios
Hola, estoy interesado en una laptop, pero mi duda es: Si fuera necesaria una revision por garantia, donde puedo llevarla. Ademas, cuentan con visacuotas? Saludos.
Hola Juan, muchas gracias por comunicarte con nosotros. Te comentamos que contamos con departamento de garantías con el cual puedes tener el respaldo de tu producto. También contamos con visacuotas, tenemos en 3, 6 y 10 cuotas. Las cuotas tienen un recargo del 5,25% en 3 cuotas. 7% en 6 cuotas, 7.25% en 10 cuotas.
Buena tarde, hacen envíos los días sábados.
¡Buena tarde Alexander!
Te comentamos que de momento solo realizamos envíos en horario hábiles de Lunes a Viernes.
Saludos
Buenas noches, en formas de pagos, aceptan visa cuotas?
¡Buen día Ariel!
¡Te comentamos que si, aceptamos VisaCuotas! ¡Tenemos disponibilidad en 3, 6 o 10 VisaCuotas!
¡El mínimo para VisaCuotas es de Q1,000.00! ¡Solamente te solicitaríamos que te presentes a nuestras oficinas en Zona 4 Capitalina!
Buenos dias! necesito saber si al momento de pagar via paypal podria visitar alguna de sus tiendas para recoger mi pedido? me urge y por lo mismo no podria esperar los dos dias
Hola Mickey, es un gusto atenderte, te comentamos que si para recoger el producto en oficina puedes realizar tu pago por medio de deposito, transferencia o paypal y se puede recoger en oficina el producto que deseas sin costo adicional en 1 día aproximadamente.
Como funciona las tarjetas de regalo
¡Buen día Kevin!
¡Te comentamos que las Tarjetas de Regalo de Kemik son Tarjetas de descuentos que pueden ser aplicados a cualquier producto de Kemik.com puedes elegir entre tarjetas de diferentes valores, desde Q150.00, Q500.00 y Q1000.00 para que a la persona a la que la obsequies pueda elegir lo que quiera de nuestra tienda. Estás tarjetas tienen un código el cual puedes utilizar al momento de realizar un pedido para que se apliquen a tu compra!
Quisiera comprar un mouse opctico de Q16 pero no se si pueden enviarlo a totonicapan espero sus respuesta
¡Buenos días Fredy!
¡Te comento que si podemos enviar el producto a totonicapan y el costo de envío es de Q30 por medio cargo expreso (Si depositas a una a de nuestras cuentas) o de Q45 si gustas cancelar al momento de recibir tu producto!
Quiero comprar a visa cuotas un telefono. Como se puede hacer?
¡Buen día David!
¡Te comentamos que si tenemos visacuotas y de momento para este método de pago, te solicitamos que te presentes a nuestras oficinas en Zona 4 para realizar la transacción!
¡Te escribimos un correo con toda la información a tu correo electrónico!
Saludos
Yo tambien quisiera saber mas detalles sobre las visacuotas
¡Hola Brandon!
¡Te hemos enviado un correo electrónico con la información de las VisaCuotas!
¡Saludos!
Como puede cancelar algun producto o envio?
¡Buen día Jonathan!
¡Te comentamos que puedes pagar tus pedidos con los siguientes metodos de pago: Efectivo contra entrega (Menor de Q500.00), Transferencia bancaria, deposito bancario, tarjeta de crédito o débito y PayPal!
Si deseas más información, puedes enviarnos un correo a Info@kemik.gt con tus dudas y podemos llamarte para aclarar cualquier inquietud que tengas.
¡Saludos!
En cuanto sale si la envían a guastatoya el progreso
¡Hola Carlos!
Te comentamos que los envios a departamentos tienen un precio de entre Q30 y Q45 dependiendo de tu forma de pago.
¡Saludos!
Hola bro !
una pregunta si se hace un a entrega a Villa Nueva serian solo 10?
¡Hola Jose!
¡Te comentamos que el costo de envío para cualquier parte de la capital hasta el kilometro 16 es de Q15.00!
¡Saludos!
Al pagar en visa cuotas es necesario ir a la oficina o solo ingresar los datos de la tarjeta.
¡Hola Lucy!
¡Te comentamos que en este caso si es necesario que te presentes a nuestras oficinas dado a que es una transacción que solamente puede hacerse en un POS físico, es por está razón que solicitamos tu presencia, si gustas podemos darte la dirección exacta o indicarte el total en cuotas del producto en el que estás interesada!
Saludos
Muy buenas,quiero comprar 2 memorias sd,pero deseo recogerlas en sus oficinas del campus tec y pagarlas ahi mismo,eso se puede?
¡Hola Allan!
¡Te comentamos que las memorias que tenemos en promoción están en disponibilidad inmediata!
Puedes puedes venir a nuestras oficinas ubicadas en Vía 4 1-30 zona 4 edificio campus tecnológico 1 oficina 304
¡y llevarte tu memoria de 32GB!
El producto cuenta con alguna garantía si la empresa de paquetería le provoca algún daño ? En el caso de un monitor ?
¡Hola José!
Te comentamos que si, contamos con un seguro por parte de cargo expreso en el que ellos se hacen responsables si sufre algún daño los productos.
¡Saludos!
Tienen entregas de cartuchos Vype para Mexico, en el estado de Chiapas ?????
¡Hola Christian!
¡Te comentamos que por el momento no tenemos entregar internacionales solamente dentro del territorio guatemalteco, esperamos pronto poder estar más países!
¡Saludos!
hola, cometí un error hice un pedido y el numero de telefono que esta en este es equivocado, pero ya antes me an entregado otros articulos, sera que no hay problema?. O como cambio el numero de telefono para que me llamen?
Hola Jose
Tu pedido llegara la dirección que nos indicaste pero si gustas puedes escribirnos a nuestro whatsapp e indicar cual es el numero correcto de telefono para poder corregirlo
Numero de WhatsApp: 3008-4084
Saludos
Hola que tal, estoy intesado en comprar un xiaomi MI A2 Lite pero quisiera saber si lo puedo pagar en visacuotas y cual es el limite de visacuotas y si hay alguna comision por pagar con visacuotas
¡Hola Brandon!
¡Te hemos enviado un mensaje por correo electrónico con toda la información!
¡Saludos!
Que tal, quiero comprar un articulo en visacuotas pero quisiera saber mas informacion sobre este metodo de pago
¡Hola Brandon!
¡Te hemos envíado un correo electronico con la información que solicitas!
¡Saludos!
Hola! Me gustaría saber si algún día volverán a tener la opción de pagar con PayPal?
¡Hola Leonel!
Te comento que por razones administrativas no suspendido indefinidamente, agradecemos tu comprensión y te anticipamos nuestras disculpas si esto te causará algun inconveniente.
¡Saludos!
Hola! quiero hacer una compra, si lo recojo, en qué lugar están ubicados? y vi dos cargadores de baterías. ¿Cuál es la diferencia entre el Anker Astro E1 de Q165 y el Powerbank Argom 6000 de Q94?
Hola Maria,
Estamos en el campus tecnológico zona 4. Debes hacer to compra en linea y te avisaremos por email y sms cuando puedes venir a recogerla.
El powerbank Anker Astro E1 es de 5200MAh y cuesta Q165. La marca Anker es muy buena y conocida. Argom también es buena marca pero menos conocida. Por eso el Powerbank Argom 6000 cuesta solo Q94
Hola , que tal queria saber si pido un producto de Q.100.00 podria pagar en efectivo sin ninguna tranferencia?..o obligatoriamente tengo que hacer la tranferencia?
¡Hola Juan!
¡Te comentamos que si tu pedido es menor de Q500.00 puedes pagarlo en efectivo contra entrega, y si tu pedido es para la capital puedes también puede ser con tarjeta de crédito o débito contra entrega!
¡Saludos!
la memoria Memoria RAM Kingston HyperX FURY Blue Series DDR3 8GB esta agotada, ¿habrá existencias de nuevo o ya no?
¡Hola David!
¡Te comento que nuestro proveedor de memorias ya no tiene está versión en 8GB únicamente tiene disponible en versión de 4GB, esto es porque ya solamente están manejando DDR4, es posible que cuando se terminen estas versiones de 4GB ya no vuelvan a traer, por lo que te recomendamos realizar tus compras lo antes posible antes de que se agoten!
Si deseas ver está versión que menciono puedes entrar al siguiente enlace: https://www.kemik.gt/comprar/memoria-kingston-hyperx-fury-ddr3-4gb/
¡Saludos!
hola, quisiera saber si hago un pedido hoy,dia de año nuevo, lo podrian entregar hoy, es un videojuego
¡Hola Ana!
¡Te comentamos que durante el día de año nuevo no estuvimos laborando por el asueto festivo, retomamos labores el día 2 de enero!
También te comentamos que nuestro tiempo de entrega promedio es de 1 a 2 días hábiles
¡Saludos!
Hacen entregas a Sacatepéquez San Lucas? Y cuánto costaría?
¡Hola Jair!
¡Hemos contestado está pregunta en tu comentario anterior!
¡Saludos!
Hasta cuántas visa cuotas aceptan y si tienen algún recargo
¡Hola Carlos!
¡Te comentamos que tenemos VisaCuotas en 3, 6, 10 y 12 cuotas, estás tienen un recargo según la cantidad de Cuotas que elijas!
Si deseas mayor información puedes enviarnos un correo a info@kemik.gt con el producto que deseas adquirir y podemos brindarte el total en cuotas.
¡Saludos!
Buen dia, me urge un producto y necesito saber si lo puedo obtener el mismo dia, a donde me puedo comunicar para consultar
¡Hola Carlos!
¡Puedes comunicarte al 2300-5678, aunque te comentamos que la mayoria de nuestro productos están con el tiempo de entrega de uno a dos días hábiles, podemos verificar si el producto que necesitas lo tenemos en oficina para poder entregarlo pero en caso de que no, el tiempo de entrega sería el antes mencionado, de 1 a 2 días habiles!
¡Saludos!
Buenas tardes,
una consulta, si realizo una compra por un valor alto y coloco que se recoge en sus oficinas, se puede pagar con cheque??
seria cheque de empresa del banco G&T
¡Hola Lesly!
Te comento que por el momento no tenemos pago con cheque, pero puedes depositarlo a una de nuestras cuentas para poder realizar el tramite y enviarnos una fotografía de la boleta para poder proceder con la compra (el tiempo de liberación puede ser de hasta 48 horas).
Te hemos enviado un correo electrónico con la información de los números de cuenta.
¡Saludos!
Hola! Quisiera saber, cual sería la forma de pago de efectivo de contra entrega del Y9 2019.
¿se pagaria la cantidad total a la hora de recibir el dispositivo? Ya que su precio es de Q 2,065.00
¡Hola Edvin!
Te comentamos que ya que el producto es mayor de Q500.00 se te pide un anticipo del 25% el cual sería de Q515.00 y el restante lo puedes pagar en efectivo cuando lo recibas.
¡Saludos!
Hola buen dia.
Realizan envios a MEXICO?
Estoy interesado en un dielectrico sabo.
Costos de envio, y formas ee oago en caso de ser posible
¡Hola Fernando!
Te comentamos que por el momento solo estamos realizando envíos dentro del pais de Guatemala, esperamos después poder llegar a otros países pero por el momento no podemos ofrecerte envíos internacionales, lamentamos de antemano los inconvenientes que esto pueda causarte.
¡Saludos!
quiero comprar, pero al grabar mi dirección me pide codigo postal… que código debo poner (es para Villa Nueva)
¡Hola Sam!
Te comentamos que los datos que te solicitamos son: Nombre, Numero de teléfono, Correo electrónico, dirección de entrega y NIT para la factura. Si en caso no puedes completar tu pedido puedes llamar al 2300-5678 o escribirnos a nuestro WhatsApp 3008-4094 donde con mucho gusto te atenderemos y te ayudaremos a completar tu pedido.
¡Saludos!
El costo del envío lo facturan?
necesito comprar para la empresa pero por políticas no puedo depositar antes, y debo entregar facturas por el total (incluyendo envío)
¡Hola Lourdes!
Te cometamos que si aparece en la factura el precio del envío.
¡Saludos!
Puedo pagar con paypal?
¡Hola Roberto!
Te comentamos que por el momento no tenemos disponible esta forma de pago, únicamente efectivo contra entrega, tarjeta de crédito o débito, deposito o transferencia.
¡Saludos!
Hola soy extranjero y fuera de Guatemala y quiero comprar un artículo para q sea entregado en Jutiapa, puedo pagar con tarjeta de débito o crédito y que el artículo sea entregado a otra persona en Jutiapa??
¡Hola!
Te comento que actualmente solo podemos realizar entregas de pedidos pagados en Guatemala, ya que por instrucciones de Visa, solicitamos troquelar la tarjeta con la que se paga en linea, para evitar fraudes y tener comprobantes de pago, por esta razón no podríamos entregar a otra persona si la transacción es proveniente de otro país.
¡Saludos!
Ayer 5 de febrero el reloj costaba Q675 y no lo pude comprar
Y hoy que lo quiero comprar ya cuesta Q699
¡Hola Jerson!
Te comentamos que si, tratamos de tener los mejores precios del mercado según los precios globales, sin embargo estos pueden cambiar en cuestión de días o de horas, y solamente podemos aplicar un precio menor, si en caso tienes una cotización o un pedido realizado anteriormente al cambio. Agradecemos tu comprensión y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarte. Por cualquier duda adicional que tengas puedes escribirnos otro comentario o escribirnos a info@kemik.gt donde te responderemos lo más pronto posible.
¡Saludos!
Hola estoy interesada en un aguitarra que cuest 490…tendría que hacer un deposito del 25% o en efectivo puedo pagar contra entrega?
¡Hola Roxana!
¡Te hemos dado una respuesta en tu comentario más reciente, gracias por ponerte en comunicación con nosotros!
¡Saludos!
¿Ya no estan aceptando pagos con PayPal? 🙁
¡Hola Leo!
Te comentamos que por el momento no tenemos este medio de pago por cuestiones administrativas, esto será hasta nuevo aviso, lamentamos los inconvenientes.
¡Saludos!
solo necesitaba saber que largo tiene el cable el HUb USb color negro muñequito
¡Hola Victor!
Te comentamos que el producto: https://www.kemik.gt/comprar/mini-hub-green-leaf-usb-2-0-4-puertos/ el cable tiene una longitud de 50 CM
¡Saludos!
Hola Buenas noches:
Si Me Traen Una Memoria USB Hasta Mi Casa Que Es En La Capital, Sólo Pagaría La USB O Hay Que Pagar El Envío?
¡Hola Ricardo!
Te comentamos que el precio del envío siempre es de Q15.00 para la capital y puedes aprovechar el envió para pedir varios productos.
¡Saludos!
Buenas Noches:
En Uno De Estos Días Me Va A Ser Posible Comprarles Un Producto, Por Eso Preguntaba El Precio De Envío.
Gracias Por Responderme.
¡Hola Ricardo!
Estamos para servirte, será un gusto poder atender tu pedido en cuanto te sea posible realizarlo. No dudes en preguntar por este medio o por cualquiera de nuestras redes sociales cualquier duda que tengas.
¡Saludos!
Buenas Tardes:
Acabo De Realizar Una Compra Con Ustedes Pero, Quisiera Saber, En Qué Momento Del Día Me Enviarían Mi Pedido? Porque Yó Estoy Disponible En Mi Casa A Partir De Las 3 De La Tarde.
Cuanto es el mínimo de compra, para comprar con visacuotas? y tiene algún recargo comprarlo de esta manera?
Hola Buenas Noches:
Muchas Gracias Por Traerme A Mi Casa Mi Pedido, Todo Está Perfecto.
Cuando Me Sea Posible Les Volveré A Comprar.
Adiós, Gracias.
¡Hola Ricardo!
Muchas gracias por avisarnos, nos alegra mucho que hayas recibido tu pedido y que todo haya salido muy bien. Estaremos muy felices de volver a atender tus pedidos nuevamente.
¡Saludos!
Hola Buenas Noches..!!
Estoy interesado en comprar un estuche para un kindle paperwhite que adquirí recientemente, tendrán ustedes algún modelo, o podrían conseguir ese tipo de estuches?
¡Hola Santiago!
Te comentamos que por el momento no tenemos estuches para la Kindle, únicamente podría ofrecerte estuches para una tablet de 7″ (La Kindle es de 6.2″) quedaría un poco grande pero sería la mas parecida a lo que estas buscando. Actualmente no vamos a tener Kindle ni estuches hasta nuevo aviso.
¡Saludos!
Bocina Klip Xtreme KWS-601BL bluetooth blanco tienen en existencia en la sala de ventas o oficinas para que pueda llegar por una el dia lunes 15 de Abril por la manana como a las 19am
¡Hola Marlon!
Te comentamos que por el momento no tenemos existencias en oficina, pero podemos ofrecerte traerla para el tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles. Puedes realizar tu pedido desde el siguiente enlace, o puedes llamarnos al 2300-5678 para que podamos ayudarte a realizarlo.
Enlace: https://www.kemik.gt/comprar/bocina-klip-xtreme-kws-601bl-bluetooth-blanco/
¡Saludos!
Quiero pagar con Debito BAC Mastercard
¡Hola London!
Por el momento no estamos recibiendo pagos de esa casa emisora de tarjetas, unicamente con tarjetas Visanet.
Pero puedes realizar tu pedido pagando en efectivo al momento de recibir dependiendo el monto, según nuestras políticas de pago, o cancelar por medio de deposito a nuestras cuentas de Banrural o Banco Industrial.
Para mayor información puedes contactarnos a nuestro PBX 2300-5678, Whatsaap 3008-4094.
¡Saludos!
Quiero compra la Smart Band Huawei Honor Band 4, la tienen o la mandan a traer? me confirman por favor.
¡Hola Fredy!
De momento no tenemos información acerca del producto que solicitas. Te invitamos a que puedas estar pendiente de nuestro muro de Facebook ya que siempre posteamos los productos que van a ingresar.
Cualquier otra duda o consulta, estamos para servirte.
¡Saludos!
Buen día. Yo vivo en México, puedo hacer la compra en línea y que manden el producto a una dirección en Guatemala?
¡Hola Maru!
Te comentamos que por el momento aceptamos únicamente compras locales, ya que al momento de recibir el producto solicitamos la tarjeta de crédito o débito con la que pagaste para realizar la troquelación de la misma (Voucher manual), por este motivo, las compras serían únicamente locales.
¡Saludos!
si quiero adquirir un celular a través de visacuotas no hay restriccion alguna y otra cosa cobran intereses por las visacuotas o no
¡Hola Carlos!
Te hemos enviado mas información a su dirección de correo electrónico.
¡Saludos!
Yo quiero ir a lugar a comprar mi celular en efectivo se puede hacer, quiero el xiaomi redmi note 7 de 64 GB, me pueden dar dirección, el precio y si hay en existencia….
Como se puede aplicar a pago de las compras en visa cuotas, y si tiene recargo?
¡Hola Luis!
Te comentamos que puedes realizar tu compra en VisaCuotas a partir de Q1000 y ahora puedes pagarlas en linea. Las cuotas tienen un pequeño recargo dependiendo de la cantidad de Cuotas que desees adquirir, y puedes ver en recargo antes de realizar tu compra para que adquieras la que mas te conviene.
¡Saludos!
Quisiera cancelar este Pedido #19-6008556624
¡Hola Jorge!
Te hemos enviado un correo con la información de la cancelación de tu pedido.
¡Saludos!
CUANTO ES EL MINIMO PARA COMPRA EN VISACUOTAS??
Hola Elvis, el mínimo es Q1,000. Esto lo establece visanet. Saludos!
Quisiera saber si puedo pagar por deposito en el banco y en cuanto tiempo tardara el producto en llegarme
soy de san andres xecul totonicapan
¡Hola Jeremías!
Te comentamos que tu pedido se entrega de 1 a 2 días hábiles, ya que llegamos a todo el pais.
Puedes llamarnos al 2300-5678 o escribirnos al Whatsapp 3008-4094 donde con mucho gusto atenderemos todas tus dudas.
¡Saludos!
Hola:
Que pasa si el producto que deseo comprar aparece como que no hay existencias?
Debo esperar hasta que hayan existencias o ustedes lo mandan a traer en el momento en el que efectúo la compra?
Saludos.
¡Hola Santiago!
Te comento que si en el producto dice «Si hay existencias» puedes realizar tu pedido. Si en algun caso aparece «No hay existencias» puedes llamarnos al 2300-5678 donde con mucho gusto te validaremos si tiene fecha de ingreso o si fue reemplazado por algún otro producto en cuestión.
¡Saludos!
Aceptan Credicuotas?
Hola Ronald, en este momento no aceptamos Credicuotas por el mal servicio que nos ha brindado Credomatic.
Las cuotas unicamente aplican con Tarjeta de credito?
¡Hola Jowie!
Te comentamos que las cuotas efectivamente, aplican en tarjeta de crédito únicamente.
¡Saludos!
Hola, quisiera comprar unas cosas, pero pagaría con Paypal, reciben este método de pago?
¡Hola Antonio!
Te comentamos que por el momento no aceptamos PayPal, únicamente Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, deposito bancario, visacuotas (Debe ser mayor a Q1000.00), transferencia o efectivo.
¡Saludos!
BUEN DIA TENGO A ALGUIEN QUE ME VA A RECOGER Y YA TIENE EL DINERO LISTO HICE HOY MI PEDIDO ES EN ZONA 19 LA FLORIDA…LLEGARA AUN HOY?
¡Hola Ivan!
Te comentamos que tu pedido será entregado el día de mañana, ya que nuestro promedio de entrega es de 1 a 2 días hábiles y el pedido fue recibido a las 11 de la mañana.
Por cualquier otra duda o consulta será un gusto atenderte, recuerda que puedes contactarnos a nuestro PBX 2300-5678
¡Saludos!
hice una compra de Q2,700, y elegi el metodo de pago de targeta de credito o debito…
al terminar mi compra, lei que no puedo pagar mas de Q1,000 con este metodo de pago, que puedo hacer en este caso?
¡Hola Luis!
Te comentamos que en los metodos de pago puedes encontrar dos opciones con tarjeta:
1. Tarjeta de crédito o débito contra entrega (en esta opcion solo puedes pagar máximo Q1000.00, ya que el mensajero llevara un POS para realizar el cobro en el lugar)
2. Tarjeta de crédito o débito pagando ahora (Está opción es para pagar en linea con tarjeta desde nuestra pagina)
Espero haber aclarado tus dudas y si tienes alguna otra pregunta puedes llamarnos al 2300-5678 o escribirnos por medio de Whatsapp al 3008-4094
¡Saludos!
me interesa pero no se los pasos x correos mi cel es el *****
¡Hola Guillermo!
Con mucho gusto te vamos a escribir a tu numero, lo hemos censurado para tu seguridad.
¡Saludos!
He comprado en dos oportunidades, muy buen servicio hasta la puerta de mi casa. Los productos 100% originales, una página amigable y fácil de usar. Hay productos que en otra parte jamás se conseguirían aquí en Guatemala.
¡Hola Ariel!
Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido agradable y la recomiendas. Te enviamos un gran saludo de parte de todo el equipo de Kemik
¡Saludos!
Quisiera comprar harina pan, soy de Colombia y al fin la encuentro! Vivo a una hora de Guatemala. Podría ir a buscarla en la oficina? Me da información por favor
¡Hola Heidy!
Te comentamos que si, puedes acercarte a nuestras oficinas ubicadas en Via 4 1-30 Zona 4 Edificio Campus Tecnológico Oficina 303. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8AM a 5PM y los días sábados de 8:AM a 4PM.
¡Saludos!
Buenas Tardes, quisiera saber como puedo aplicar excepcion de IVA en las compras con ustedes
¡Hola Lester!
Claro que si, puedes comprar con Exención de IVA solamente debes presentar tu documento y llenarlo al momento de recoger tu pedido en oficina.
¡Saludos!
Buenas tardes se pueden pagar en visacuotas con tarjeta de credito banrural?
¡Hola!
Muchas gracias por escribirnos, en respuesta a tu pregunta, si. Si puedes pagar VisaCuotas con tarjeta de crédito Banrural, o de cualquier banco el único requisito es que sea VISA y que tengas VisaCuotas activadas por tu banco.
¡Saludos!
Cuando estará disponible o si ya no estará disponible el producto con el código SKU: 2007491E1F
¡Hola Gerson!
Te hemos escrito un correo electrónico
¡Saludos!
Hola!! una pregunta, si quiero comprar algún producto, puedo pagar una parte en efectivo y la otra en visa cuotas??
Graciass
¡Hola Mishell!
Puedes realizar un pago mixto únicamente en oficina y el mínimo para visacuotas es de Q1000.00
Si tienes alguna duda sobre este tema puedes llamarnos y con gusto te atenderemos
Saludos
Estoy en Paraguay y quisiera comprar unos libros para alguien que está en ese país.
¿Puedo pagarlo con mi tarjeta de crédito y que le hagan la entrega ahí en Totonicapán?
Hola Francisco
Muchas gracias por escribirnos, te comentamos que actualmente no aceptamos pagos internacionales, ya que necesitamos validar un pago electrónico con una tarjeta física para poder troquelar.
Saludos
Buen dia, es posible poder entrega este producto en el mismo dia?
Hola Hector!!
Te comentamos que depende mucho del producto ya que no todos se encuentran en la misma bodega.
En algunas ocasiones los clientes pagan un envío express.
cual es la dirección y horario de su tienda para recoger compras?
¡Hola Nercha!
Gracias por tu pregunta
Te comentamos que nuestro horario será:
Lunes 23 de 8AM a 5PM
Martes 24 de 8AM a 12PM
Miércoles No trabajaremos
Posteriormente trabajaremos normal hasta el 31 y retomamos labores el día 2 de enero.
¡Saludos!
Hola, hice un pedido por Q.314 ¿No es necesario dar ningún anticipo verdad?
Hola Joaquín, te comentamos que no es necesario dar anticipo.
Cuando el monto excede de Q. 500.00 debes realizar un anticipo.
Hola
Quiero saber si mi pedido es mayor de Q 500 es gratis el envío
Este pregunta los pagos pueden ser mensuales y de cuanto sería los plazos pregunta nada mas
Hola Angel buenos días, un gusto de saludarte!
Te comento que nuestros métodos de pago son los siguientes: efectivo, deposito bancario, tarjeta de débito y crédito, visa cuotas y master-cuotas desde 2 hasta 18 cuotas.
Saludos Cordiales
Pero si puedo pagar por mensualidades
Buenos días Ángel, es un gusto saludarte.
Te comento que sí puedes hacerlo por mensualidades, esto sería por medio de Visa cuotas con pedidos mayores a Q.1.000.00.
Saludos