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Garantía: Solo por defectos de fábrica. Máximo de 24 hrs tras entrega.

Formas de pago: Efectivo contra entrega, Tarjeta de crédito o débito, Depósito o Transferencia bancaria

Beneficios

Autor: Autores Varios
Editorial: Harvard Business
Año: 2019
Páginas: 150
Encuadernación: Tapa blanda
Idioma: Español

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Especificaciones

Peso

1.00 libras

Garantía

Garantía por defectos. Máximo de 24 hrs después de la entrega.

SKU

E414B00292

Descripción

– Sinopsis:

Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.