Envíos a cualquier parte de Guatemala, usualmente en 0-3 días hábiles
Somos una tienda en línea con más de 70,000 productos de diversas categorías. Algunos productos están disponibles en nuestros puntos de entrega para verlos y para compra inmediata, pero la gran mayoría están en bodega. Las existencias cambian constantemente. Haz tu compra en línea para asegurar tu producto.
Entregamos la mayoría de productos en un rango de 30 minutos a 3 días hábiles, pero algunos pueden tardar más.
Revisa las fechas de entrega en la página de cada producto, arriba del botón «Añadir al carrito».
Para evitar atrasos, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y número de teléfono al hacer la compra.
Ten en cuenta que no entregamos en zonas rojas por seguridad de nuestros clientes y mensajeros. Si tu dirección se encuentra en una zona roja, enviamos con: Cargo Expreso, Forza
Es probable que la empresa de paquetería te llame y te solicite llegar a un punto de encuentro (no necesariamente entregan en tu dirección exacta).
Compras mayores a Q300.00 tienen envío gratis a cualquier parte de Guatemala.
En la mayoría de los casos, si tu compra incluye uno de estos productos, el envío de todo tu pedido será gratis.
Los envíos en la ciudad y alrededores los realizamos con motoristas propios.
- Recibirás un mensaje de texto cuando el motorista vaya en camino.
- Podrás abrir un enlace para rastrear su ubicación en tiempo real.
Hay ciertas áreas donde no podemos entregar. Para más detalles, revisa nuestra cobertura.
Algunos edificios o condominios no cuentan con parqueo seguro para mensajeros. En estos casos:
- El motorista no podrá subir hasta tu apartamento u oficina.
- Te llamará para que bajes por tu pedido.
- Esperará hasta 15 minutos.
Las tarifas de envío varían según la dirección de entrega.
Si todos los productos de tu pedido están marcados como “Disponible para entrega rápida” y realizas tu compra entre 7:00 a.m. y 5:00 p.m., puedes elegir:
Envío en menos de 2 horas
- Costo: Q25.00
- Disponible únicamente en la zona central de Ciudad de Guatemala
Si prefieres recoger tu pedido:
- Debes realizar tu pedido previamente en la página
- El tiempo de entrega depende del producto y del punto seleccionado
- Verás la fecha estimada en el checkout
- Recibirás un correo cuando esté listo
- 7 días hábiles si ya pagaste (tarjeta o depósito)
- 3 días hábiles si pagarás al recoger
Los envíos al interior se realizan con: Cargo Expreso
- Tarifa: Q25.00
Los productos con entrega rápida son aquellos que podemos empacar y despachar de forma inmediata.
Si solicitas más unidades de las disponibles para despacho inmediato:
- El sistema ajustará automáticamente el tiempo de preparación
- También cambiarán las opciones de entrega disponibles
