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Customer Experience - La Formula del Éxito para Enamorar Clientes
Autor: Marcos AlvarezSKU: 5970BD3099
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Beneficios
- Autor: Marcos Alvarez
- Editorial: PROFIT
- Año: 2023
- Páginas: 240
- Encuadernación: Tapa blanda
- Idioma: Español
Ver descripción del producto
Editorial
PROFIT
Tipo de Encuadernación
Tapa blanda
Peso
0.60 libras
Garantía
Garantía por defectos. Máximo de 24 hrs después de la entrega.
SKU
5970BD3099
– Sinopsis:
- Después de leer Customer Experience, conocerás y podrás implementar el modelo Value with Values® en tu empresa, lo que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y desarrollar acciones probadas para sorprender a tus clientes y lograr resultados extraordinarios. La fórmula infalible para conquistar a tus clientes se basa en tres pilares: 1. Valorar a los empleados: generar un mayor compromiso con los resultados. 2. Aportar valor al cliente: a través de una experiencia memorable. 3. Aumentar el valor de la empresa: incrementar los resultados del negocio.
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