¿Por qué dije eso? ¿Por qué respondí tan mal? ¿Por qué me quedé callado? Cómo, cuándo y dónde expresar lo que piensas. Todos hemos sentido alguna vez la frustración de querer decir algo y no poder. Por timidez, miedo o baja autoestima, nos quedamos callados o nos frustramos. Más tarde, los reproches perturban la mente. Este libro ofrece herramientas sencillas que ayudan a repensar la forma en que se dan las relaciones en diversos ámbitos: familia, trabajo, reuniones sociales... La aplicación de la inteligencia asertiva conduce a una nueva forma de comunicarse, tomar decisiones e insertarse en el mundo. Acciones que, sin duda, harán que las personas se sientan cada vez más seguras y satisfechas, un poco más adelante de la realización personal.