Las 6r Del Negocio

 – Sinopsis:

• ¿Puede una empresa consolidada y con una larga trayectoria duplicar sus resultados en tan solo dos años? ¿Es posible aumentar las ganancias entre un 25% y un 100% solo mejorando la retención de clientes en un 5%? La respuesta a ambas preguntas es sí y la clave para conseguirlo está en estas páginas, en las que Pablo Fernández explica por qué el elemento fundamental del crecimiento es la relación con los clientes. A través de una rigurosa metodología implementada con éxito en empresas de todos los tamaños y sectores en Estados Unidos y América Latina, el autor explica paso a paso cómo darle sentido a un concepto que puede transformar el futuro de tu empresa: no son los productos sino los relaciones que son rentables para una empresa.