Según Aristóteles, el hombre es un animal que habla. Pero también es un ser que dialoga. Dialogar es hablar con los demás con el deseo de comprendernos. En el diálogo llegamos a ser nosotros mismos y sólo así podemos relacionarnos con los demás hombres. Sin embargo, muchas veces no se consigue el entendimiento y hay que recurrir a la mediación. Este libro ayuda a fomentar el diálogo, concebido como una forma útil de afrontar y resolver nuestros problemas cotidianos. Es también un método para practicarlo y desarrollar técnicas de mediación y procesos participativos para una resolución pacífica de los conflictos y para llegar a un acuerdo mutuo a través de: Expresiones y sus correspondientes comentarios sobre distintas formas de entender el sentido de hablar. Abordar la comunicación, la diferencia entre hablar, conversar y dialogar. Aportación de factores que favorecen el diálogo y la comunicación. Propuestas prácticas sobre cómo llevarlo a cabo.