La planificación es una de las funciones más importantes de la gestión empresarial. Un plan de negocios permite a una empresa gestionar, y un plan de marketing es un elemento clave de la planificación empresarial. Identifica las mejores oportunidades de negocio para la empresa y describe cómo alcanzar y mantener su posición en el mercado. Es una herramienta de comunicación que integra todos los elementos del marketing en un plan de acción coordinado. Indica quién hará qué, cuándo, dónde y cómo para alcanzar los objetivos establecidos. A lo largo de este libro, el lector seguirá el desarrollo práctico de un plan de marketing para una empresa, examinando en detalle los diferentes pasos de la planificación de marketing y los ejercicios incluidos para ayudarle a elaborar su propio plan de marketing.