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Soft Skills - Tratar con Personas Difíciles
Autor: Rick Rick ; Kirschner BrinkmanSKU: 85732756C4
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Beneficios
- Autor: Rick Rick ; Kirschner Brinkman
- Editorial: Profit
- Año: 2025
- Páginas: 128
- Encuadernación: Tapa blanda
- Idioma: Español
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Editorial
PROFIT
Tipo de Encuadernación
Tapa blanda
Idioma
Spanish
Peso
3.00 libras
Garantía
Garantía por defectos. Máximo de 24 hrs después de la entrega.
SKU
85732756C4
– Sinopsis:
- El objetivo de "Cómo tratar con personas difíciles" es: identificar los 10 comportamientos difíciles más comunes, comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles, utilizar técnicas sofisticadas de "escucha" para conocer sus necesidades ocultas y trabajar en nueve habilidades de "responsabilidad" para transformar el conflicto en cooperación.
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